为提高护理服务质量，提升护理服务能力，展现护理人员的风采，打造医院优质服务品牌。近日，医院举办了为期2天的“护士礼仪培训”。医院新入职护士及礼仪队成员参加了培训。

        呼吸二病区护士长严菲围绕护士的仪表、举止、语言等方面对护士礼仪规范进行了培训,强调了站、蹲、坐、走、持病历夹、指引患者就诊等护理礼仪，讲解护理人员如何以优雅的形象、温和的语言、亲切的微笑、娴熟的技术开展规范化、人性化的护理工作，树立良好的职业形象。

       礼仪队护士刘茹现场演示了微笑、站姿、坐姿等形体动作和规范性语言。  

         全体参训人员体验了在工作中该如何坐、立、站、走，如何以真诚的微笑、礼貌和规范的语言服务与患者。

  通过培训，新入职护士对礼仪服务有了新的认识，服务理念得到进一步提升，并表示要将学到的新知识、新方法、新技巧更好地运用到临床护理服务工作中，为人民群众的疾病康复增添一份温馨的力量。